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.: Introdução :.

O modelo de gestão do Inmetro está orientado para novas práticas gerenciais, com foco em resultados e atendimento aos usuários, qualidade de serviços e eficiência de processos, sem abandonar os parâmetros do modelo burocrático, como o processo seletivo público, a impessoalidade, a prestação de contas aos órgãos de controle, dentre tantos outros. Nesse contexto, o novo Planejamento Estratégico Institucional 2007-2014, associado à metodologia do Balanced Scorecard (BSC), aprovado em 19 de dezembro passado, constitui-se em um plano de trabalho para o alcance dos objetivos e metas a que o Inmetro se propõe.

Diretrizes Estratégicas para a Metrologia Brasileira 2013-2017
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