Objetivo
Justifiticativa
Normas e Documentos de Referência
Laboratório responsável pelos ensaios
Marcas Analisadas
Ensaios Realizados e Resultados Obtidos
Resultado Geral
Conclusões
Consequências

Objetivo

A apresentação dos resultados obtidos nos ensaios realizados em amostras de Cafeteira Elétrica é parte integrante dos trabalhos do Programa de Análise de Produtos desenvolvido pelo Inmetro e que tem por objetivos:


a) manter o consumidor brasileiro informado sobre a adequação dos produtos aos Regulamentos e às Normas Técnicas, contribuindo para que ele faça escolhas melhor fundamentadas e tornando-o mais consciente de seus direitos e responsabilidades;

b) fornecer subsídios, através da informação, sobre a tendência da conformidade dos produtos disponíveis no mercado, para a indústria nacional melhorar continuamente a qualidade de seus produtos e seus serviços;

c) diferenciar os produtos e serviços disponíveis no mercado nacional em relação à sua qualidade, tornando a concorrência mais equalizada;

d) tornar o consumidor parte efetiva do processo de melhoria da qualidade do setor produtivo nacional.

Deve ser destacado que estes ensaios não se destinam a aprovar marcas ou modelos de produtos. O fato das amostras analisadas estarem ou não em conformidade com as especificações contidas em um Regulamento ou Norma Técnica indica uma tendência do setor em termos de qualidade.

A partir dos resultados obtidos, são definidas as medidas de melhoria necessárias para que o consumidor tenha, à sua disposição no mercado, produtos e serviços seguros e adequados às suas necessidades.

Justifiticativa

A análise de conformidade realizada em amostras de Cafeteira Elétrica vai ao encontro do Procedimento Geral do Programa de Análise de Produtos do Inmetro quanto à seleção do produto a ser analisado, priorizando aqueles produtos de consumo intensivo e extensivo pela sociedade - no caso da cafeteira elétrica, é comumente encontrada, tanto nos ambientes de trabalho, como nas residências - e que estejam relacionados a questões que envolvam a segurança do consumidor, já que pode haver risco potencial na sua utilização.

Normas e Documentos de Referência

Para a realização dos ensaios foram utilizados os seguintes documentos de referência:
Ü IEC 60335-2-15/2000: Safety of Household and Similar Electrical Appliances - Particular Requirements for Appliances for Heating Liquids (específica para aparelhos destinados ao aquecimento de líquidos)
Ü NBR NM-IEC 335-1/1998: Segurança de Aparelhos Eletrodomésticos e Similares - Parte 1: Requisitos Gerais

Laboratório responsável pelos ensaios

Os ensaios de segurança foram realizados pelo LABELO - Laboratórios Especializados em Eletro-Eletrônica, da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, localizado em Porto Alegre, integrante da Rede Brasileira de Laboratórios de Ensaios - RBLE. O escopo do credenciamento do LABELO inclui ensaios em aparelhos eletrodomésticos em geral, como ferro elétrico de passar roupa, forno de microondas, máquina de lavar roupa e fogões.

Marcas Analisadas

Com relação às informações contidas na homepage sobre o resultados dos ensaios, você vai observar que identificamos as marcas dos produtos analisados apenas por um período de 90 dias. Julgamos importante que você saiba os motivos:

• As informações geradas pelo Programa de Análise de Produtos são pontuais, podendo ficar desatualizadas após pouco tempo. Em vista disso, tanto um produto analisado e julgado adequado para consumo pode tornar-se impróprio, como o inverso, desde que o fabricante tenha tomado medidas imediatas de melhoria da qualidade, como temos freqüentemente observado. Só a certificação dá ao consumidor a confiança de que uma determinada marca de produto está de acordo com os requisitos estabelecidos nas normas e regulamentos técnicos aplicáveis. Os produtos certificados são aqueles comercializados com a marca de certificação do Inmetro, objetos de um acompanhamento regular, através de ensaios, auditorias de fábricas e fiscalização nos postos de venda, o que propicia uma atualização regular das informações geradas.
• Após a divulgação dos resultados, promovemos reuniões com fabricantes, consumidores, laboratórios de ensaio, ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnica e outras entidades que possam ter interesse em melhorar a qualidade do produto em questão. Nesta reunião, são definidas ações para um melhor atendimento do mercado. O acompanhamento que fazemos pode levar à necessidade de repetição da análise, após um período de, aproximadamente, de 1 ano. Durante o período em que os fabricantes estão se adequando e promovendo ações de melhoria, julgamos mais justo e confiável, tanto em relação aos fabricantes quanto aos consumidores, não identificar as marcas que foram reprovadas.
• Uma última razão diz respeito ao fato de a INTERNET ser acessada por todas as partes do mundo e informações desatualizadas sobre os produtos nacionais poderiam acarretar sérias conseqüências sociais e econômicas para o país.

Ensaios Realizados e Resultados Obtidos

Foram compradas 03 (três) amostras de cada uma das marcas selecionadas, sendo que 02 (duas) foram submetidas aos ensaios de segurança descritos pelas normas técnicas, e a terceira guardada em sua embalagem original, para uma eventual repetição dos ensaios.

Os ensaios foram divididos nas seguintes categorias:

a) Marcações e Instruções
b) Detalhes Construtivos

a) Marcações e Instruções
Esta categoria verifica se o corpo do aparelho e o manual de instruções que o acompanha traz todas as informações necessárias que têm de estar disponíveis ao usuário sobre o produto.

O corpo do aparelho deve estar marcado, de forma duradoura e legível, com as especificações técnicas sobre o produto como, por exemplo, sua potência ou corrente nominal, a tensão em que tem que ser ligado na rede elétrica, o nome, a marca comercial ou a marca de identificação do fabricante, e a referência do modelo ou tipo. Além da presença da marcação, também é verificada a grafia das unidades, ou seja, se foram escritas corretamente.

Um item da norma específica para o produto se refere a uma importante instrução de segurança, que deve ser fornecida com o aparelho, que diz que a cafeteira não deve ser imersa em água, durante a limpeza.

Além disso, o manual de instruções deve trazer todas as informações consideradas relevantes sobre o aparelho, principalmente, sobre a sua utilização e manutenção, de modo que ele possa ser utilizado com segurança, redigidas de forma clara e em português.

Das 08 (oito) marcas analisadas, apenas 02 (duas) foram consideradas conformes.

A tabela II apresenta as marcas que foram consideradas não conforme e as respectivas não conformidades.

Tabela II

b) Detalhes Construtivos

Esse item engloba ensaios com nível médio de criticidade, nos quais são verificadas características referentes à fiação interna e aos componentes do aparelho e ensaios considerados mais críticos, ou seja, que põe em risco a segurança do consumidor, relacionados à parte elétrica e que avaliam se há riscos de incêndio e danos mecânicos, que prejudiquem a segurança ou a proteção contra choque elétrico, em conseqüência de funcionamento anormal ou descuidado.

Os ensaios que pertencem a essa categoria são:

1) Proteção contra Choques Elétricos

Nesse ensaio são aplicados dispositivos (dedo padrão articulado e pino padrão) que verificam, através de simulações, se o aparelho oferece proteção adequada contra contatos acidentais com partes que tenham risco de expor os usuários a choque elétrico (partes vivas) durante qualquer tipo de operação, seja durante uma simples limpeza do aparelho ou por uma atividade anormal como, por exemplo, pela inserção de uma ferramenta ou do próprio dedo no interior da carcaça do aparelho.

De acordo com a norma, o dedo-padrão não deve tocar nenhuma parte viva do aparelho quando operado em utilização normal, em todas as posições possíveis, mesmo após abrir tampas e remover partes destacáveis. Quanto ao pino padrão, ele é inserido, sem força, através das aberturas nas cafeteiras elétricas. Não deve ser possível tocar as partes vivas com o pino-padrão.

As amostras de 5 marcas foram consideradas não conformes, pois o dedo-padrão articulado toca partes vivas quando o adaptador do plugue de alimentação é introduzido parcialmente na tomada, oferecendo risco de choque elétrico ao usuário.

2) Potência e Corrente Absorvida

Esse ensaio verifica a potência do aparelho, na temperatura de operação normal. A norma admite uma variação de 5% a mais ou de 10% a menos, entre a potência indicada pelo fabricante e a potência medida em laboratório.

Das 08 (oito) marcas analisadas, 06 (seis), foram consideradas conformes.

A tabela III descreve o valor de potência indicado pelo fabricante (potência nominal) e o medido durante o ensaio, com seus respectivos desvios.

Tabela III

3) Aquecimento

Nesse ensaio é verificado se os aparelhos e o ambiente ao seu redor não atingem temperaturas excessivas em utilização normal, que ultrapassem a máxima elevação de temperatura permitida.

Das 08 (oito) marcas analisadas, 02 (duas), foram consideradas não conformes.

Em uma das marcas, a elevação de temperatura máxima foi ultrapassada em dois pontos, na fiação interna e no ambiente do interruptor. No primeiro ponto, onde a elevação máxima de temperatura permitida é de 50ºC, a elevação medida foi de 56°C. No segundo, a elevação de temperatura foi de 34°C, enquanto que a máxima permitida é de 30°C.

Na outra , a elevação de temperatura no termostato foi de 60°C, enquanto que a máxima elevação de temperatura permitida é de 30°C (foi utilizado o limite especificado pela norma, pois o termostato não possui indicação da temperatura de trabalho).

4) Corrente de Fuga e Tensão Suportável na Temperatura de Operação

Esse ensaio verifica, através de medição, se há fuga de corrente do aparelho. O valor medido para a corrente de fuga deve ser inferior ao valor de referência de 0,5 mA. Essa medição é feita após a aplicação de uma tensão no aparelho, específica para cada amostra, que varia conforme sua potência nominal.

Além do aumento do consumo de energia, a corrente de fuga representa risco à segurança do usuário, pois pode causar choque elétrico.

Todas as marcas analisadas foram consideradas conformes.

Após a medição da corrente de fuga, a isolação é submetida novamente a uma tensão, desta vez de 1000V, durante um minuto, com freqüência de 60Hz, a fim de verificar se ocorrem descargas disruptivas, fenômeno associado à falha da isolação por esforço elétrico, que representa risco de choque elétrico para o usuário do aparelho.

Todas as marcas analisadas foram consideradas conformes.

5) Resistência à Umidade

Esse ensaio verifica se a cafeteira elétrica, em utilização normal, é construída de modo que resista às condições de umidade e no caso do líquido transbordar, a sua isolação elétrica não seja afetada. Os aparelhos são sujeitos ao despejo uniforme de água, durante 1 minuto e após permanecerem 24 horas em temperatura ambiente, são mantidos por 48 horas em uma câmara úmida.

A conformidade é verificada no ensaio seguinte.

6) Corrente de Fuga e Tensão Suportável

O ensaio de Corrente de Fuga e Tensão Suportável é refeito, após a preparação descrita anteriormente, no ensaio de Resistência à Umidade.

Das 08 (oito) marcas analisadas, 02 (duas), foram consideradas não conformes.

Na amostra da marca Sield, o valor medido de corrente de fuga foi de 1,35 mA, enquanto que o valor máximo permitido é de 0,5 mA. Em relação à segunda parte do ensaio, houve falha da isolação por esforço elétrico, após aplicada a tensão de 1000V.

Em outra, houve falha da isolação por esforço elétrico, junto ao interruptor, após a aplicação da tensão de 1000V.

7) Funcionamento em Condição Anormal

Os aparelhos devem ser projetados de modo que riscos de incêndio e danos mecânicos sejam evitados.

Das 08 (oito) marcas analisadas, 02 (duas), foram consideradas não conformes no ensaio que é realizado aplicando a potência de 1,15 vezes a potência nominal.

Em ambas as amostras, o metal utilizado para cobrir a resistência fundiu.

8) Estabilidade e Riscos Mecânicos

Esse ensaio verifica se os aparelhos destinados a serem utilizados sobre uma superfície tal como piso ou uma mesa, têm estabilidade adequada.

Das 08 (oito) marcas analisadas, 02 (duas) foram consideradas não conforme.

9) Resistência Mecânica

Nesse ensaio, aplicam-se golpes ao aparelho, por meio de um dispositivo de ensaio de impacto por ação de mola, que verifica a resistência mecânica do aparelho.

Após o ensaio, as amostras não devem ter sofrido danos que coloquem em risco a segurança do consumidor, principalmente, no que se refere à exposição de partes vivas que possam causar choque elétrico ou danos estruturais que possam ocasionar lesões ao usuário do produto.

Das 08 (oito) marcas analisadas, 02 (duas) foram consideradas não conformes.

Em ambas as marcas, o invólucro da amostra rompeu, dando acesso a partes que possam provocar choque elétrico.

10) Construção

São verificadas diversas características construtivas, como por exemplo, se os aparelhos são providos de meios para assegurar o desligamento total da alimentação, se a isolação elétrica não é afetada pela água, se partes do aparelho são fixadas de maneira confiável, se as empunhaduras são construídas de forma a proporcionar segurança ao operador, se não há arestas cortantes ou irregulares que ofereçam risco de lesão pessoal, se as partes que conduzem corrente e outras partes metálicas resistem à corrosão em condições normais de utilização. Essas características devem ser atendidas com o objetivo de garantir o uso e manuseio seguros dos aparelhos, em funcionamento normal.

Das 08 (oito) marcas analisadas, 02 (duas) foram consideradas não conformes.

Em uma das marcas, verificou-se que as empunhaduras não proporcionam segurança para o usuário, já que é possível encostar com os dedos no vidro da jarra quando a mesma estiver sendo suportada pela sua empunhadura e nesta situação, de utilização normal, a jarra estará com elevada temperatura.

A outra não possui drenos.

11) Fiação Interna

A fiação deve ser protegida de modo a não entrar em contato com rebarbas, aletas de resfriamento ou cantos similares, que possam causar danos a sua isolação.A fiação deve ser eficazmente impedida de entrar em contato com partes móveis. A isolação da fiação interna deve resistir às solicitações elétricas suscetíveis em utilização normal.As luvas para isolação suplementar, quando utilizadas, devem ser mantidas em posição por meios eficazes. Devem ser utilizados condutores específicos para cada uso.

Das 08 (oito) marcas analisadas, 02 (duas) foram consideradas não conformes.

Em ambas as marcas, as luvas não são fixadas corretamente.

12) Resistência de Interruptores (Componentes)

Nesse item são realizados ensaios que verificam a resistência de interruptores a solicitações mecânicas, ou seja, devem resistir suficientemente aos esforços previstos (ensaio de 10000 ciclos) sem que, ao término dos ensaios, os aparelhos ofereçam risco à segurança do usuário.

Todas as amostras analisadas foram consideradas conformes.

13) Ligação de Alimentação e Cordões Flexíveis Externos

Os fios devem ter seção nominal não inferior às especificadas na norma: 0,50 mm², para corrente nominal até 3A ( inclusive) e 0,75 mm², para corrente nominal de 3A a 6A. Devem também ser protegidos contra esforços de tração e torção, no ponto em que eles são ligados internamente nos aparelhos. A isolação dos condutores deve ser protegida de abrasão.

A utilização de fio com diâmetro inferior ao especificado, para a corrente elétrica informada pelo fabricante, pode gerar superaquecimento do cordão de alimentação, podendo acarretar um aumento no consumo de energia. Danos físicos ao cabo podem acarretar a exposição de partes que podem causar choque elétrico ou curto-circuito e mau funcionamento do aparelho.

Das 08 (oito) marcas analisadas, apenas 02 (duas) foram consideradas conformes.

A tabela IV descreve as irregularidades detectadas em cada uma das marcas consideradas não conformes.

Tabela IV

14) Terminais para Condutores Externos

Todas as amostras analisadas foram consideradas conformes.

15) Dispositivos para Aterramento

Todas as amostras analisadas foram consideradas conformes.

16) Parafusos e Ligações

As fixações e as ligações elétricas devem suportar as solicitações mecânicas que possam ocorrer em utilização normal.

Todas as amostras analisadas foram consideradas conformes.

17) Distância de Escoamento, Distância de Separação e Distância Através da Isolação

Todas as amostras analisadas foram consideradas conformes.

18) Resistência ao Calor, Fogo e Trilhamento

As partes externas de material não metálico, partes de material isolante que sustentam as partes vivas, incluindo ligações e partes de material termoplástico proporcionando isolação suplementar devem ser resistentes ao calor. A resistência à deformação pelo calor é verificada através do ensaio de pressão de esfera, no qual o aparelho é mantido em uma estufa e a impressão não deve exceder 2 mm.

As partes de material não metálico devem ser resistentes à combustão e à propagação da chama.

Das 08 (oito) marcas analisadas, 02 (duas) foram consideradas não conformes, pois não apresentaram resistência à combustão e à propagação da chama.

19) Resistência à Corrosão

Esse ensaio verifica, através de inspeção visual, se as partes ferrosas do aparelho possuem proteção contra corrosão, o que pode acarretar mau funcionamento do produto e representar risco para a segurança do usuário.

Todas as amostras analisadas foram consideradas conformes.

Resultado Geral

A tabela V relaciona a situação das marcas analisadas em relação a cada uma das categorias verificadas e a conclusão final.

Tabela V

Legenda:

NC - Não Conforme
C - Conforme

1- Proteção contra Choques Elétricos
2- Potência e Corrente Absorvida
3- Aquecimento
4- Corrente de Fuga e Tensão Suportável na Temperatura de Operação
5- Resistência à Umidade
6- Corrente de Fuga e Tensão Suportável
7- Funcionamento em Condição Anormal
8- Estabilidade e Riscos Mecânicos
9- Resistência Mecânica
10- Construção
11- Fiação Interna
12- Resistência de Interruptores (Componentes)
13- Ligação de Alimentação e Cordões Flexíveis Externos
14- Terminais para Condutores Externos
15- Dispositivos para Aterramento
16- Parafusos e Ligações
17- Distância de Escoamento, Distância de Separação e Distância Através da Isolação
18- Resistência ao Calor, Fogo e Trilhamento
19- Resistência à Corrosão

Conclusões

De acordo com os resultados obtidos, conclui-se que há um número significativo de não conformidades, pois, dos 77 (setenta e sete) itens verificados, foram detectadas não conformidades em 24 (vinte e quatro) itens.

Do total das irregularidades encontradas, 33% (trinta e três por cento) correspondem a problemas encontrados na categoria de ensaios que verifica a conformidade das marcações e instruções, que também está relacionada a questões que envolvem a utilização e manuseio seguros do aparelho.
Destacamos o grande número de amostras consideradas não conformes no ensaio que verifica a conformidade do dimensionamento do diâmetro do condutor em função da corrente elétrica que alimenta o aparelho. A utilização de fio com diâmetro inferior ao especificado pode provocar superaquecimento do cordão e maior consumo energético.

Nos ensaios relacionados à parte elétrica, 5 (cinco) marcas apresentaram risco de causar choque elétrico no usuário, pois permitem o acesso a partes vivas, ou seja, partes por onde passa corrente elétrica.

Na parte do ensaio de resistência ao calor, fogo e trilhamento, que verifica se as partes de material não metálico são resistentes à combustão e propagação de chama, 2 (duas) apresentaram não conformidade relacionada ao interruptor, o que pode ser considerado crítico, já que o equipamento possui material que não resiste ao fogo.

Cabe destacar que a maioria dos fabricantes demonstrou-se receptiva à análise e se prontificou a sanar as não conformidades encontradas em seus respectivos produtos. Por esse motivo, a análise poderá ser refeita, posteriormente, com o intuito de verificar se realmente houve as melhorias nos produtos, tornando-os adequados às normas específicas.

Diante dos resultados obtidos e do caráter das não conformidades detectadas, o Inmetro convidará os fabricantes e importadores que tiveram amostras de seus produtos analisadas, a entidade representativa do setor produtivo, o laboratório responsável pela realização dos ensaios e entidades de defesa dos consumidores, para que sejam discutidas ações de melhoria para o setor.

Consequências